Điều Khoản & Điều Kiện 79k79

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa 79k79 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "79k79") và cá nhân người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 79k79 cung cấp thông qua website hoặc ứng dụng di động.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào do 79k79 vận hành và cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính trên nền tảng 79k79.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm bất kỳ, được tính bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).
• "Trò chơi": Tất cả các hình thức giải trí có thưởng được cung cấp trên 79k79, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các hình thức cá cược thể thao.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của người dùng.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 79k79 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà người dùng có quốc tịch Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 79k79, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Điều 2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79k79, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi hợp lệ: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 79k79 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực).
2. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi dân sự bởi quyết định của Tòa án.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký. Mọi thay đổi thông tin sau khi đăng ký phải được cập nhật kịp thời và thông báo cho bộ phận hỗ trợ của 79k79.
4. Không thuộc diện cấm: Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc diện bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
5. Tuân thủ pháp luật: Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 79k79 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

79k79 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có căn cứ để tin rằng người đăng ký không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Điều 3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 79k79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả như được quy định tại Điều 10 của tài liệu này.

Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 79k79 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ của 79k79.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79k79 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Xác minh danh tính (KYC): 79k79 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, Hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Trong thời gian xác minh, 79k79 có quyền tạm thời giới hạn một số tính năng của tài khoản.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: 79k79 hỗ trợ các phương thức nạp tiền thông dụng tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các tổ chức tín dụng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được quy định cụ thể trên giao diện nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thực từ số dư tài khoản về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã được đăng ký và xác minh. Các yêu cầu rút tiền thông thường sẽ được xử lý trong vòng từ 5 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.3. Điều kiện rút tiền: Để thực hiện rút tiền, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của 79k79.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền (trong điều kiện bình thường).
• Số dư rút phải đáp ứng hạn mức rút tối thiểu được quy định tại từng thời điểm.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

4.4. Chi phí giao dịch: 79k79 cam kết không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, một số phí xử lý nhỏ có thể được áp dụng tùy thuộc vào phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

4.5. Phòng chống rửa tiền (AML): 79k79 hoạt động tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.

Điều 5 Quy Định Trò Chơi

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 79k79 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao — đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. 79k79 cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả kết quả trò chơi.

Người dùng đồng ý và thừa nhận rằng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi mang tính ngẫu nhiên và không thể đoán trước. 79k79 không can thiệp vào kết quả trò chơi theo bất kỳ hướng nào.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi cụ thể được công bố theo yêu cầu và phản ánh xác suất thống kê dài hạn, không đảm bảo kết quả thắng trong ngắn hạn.
• Quyết định cược của người dùng là tự nguyện và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79k79 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cá cược của mình và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp trên nền tảng khi cần thiết.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

79k79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được hoàn tất trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thực và rút ra khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• 79k79 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện các cược đối lập để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Giá trị khuyến mãi được tính bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ) và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
• 79k79 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các quyền lợi đã được người dùng tích lũy hợp lệ trước đó vẫn được bảo lưu.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 79k79:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 79k79 như một công cụ để rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay phương thức kỹ thuật khác nhau.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các cược đối lập, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng mọi thủ thuật nhằm trục lợi khuyến mãi trái với tinh thần của chương trình.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc cung cấp tài liệu xác minh không trung thực.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật, thực hiện tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 79k79.
• Cho mượn tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hoạt động thương mại trái phép: Bán lại, chuyển nhượng, hoặc thương mại hóa quyền truy cập tài khoản 79k79 cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, 79k79 có quyền áp dụng ngay lập tức các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, phong tỏa số dư, thu hồi tiền thưởng và/hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 79k79 có quyền chuyển hồ sơ cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

79k79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành, đảm bảo tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo mật tuyệt đối.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 79k79 sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

79k79 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 79k79.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 79k79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, thua trò chơi hoặc mất số dư.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc tổn thất danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 79k79.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các hoạt động giả mạo 79k79 mà chúng tôi không kiểm soát.

Trách nhiệm tối đa của 79k79 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 79k79 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm dứt do vi phạm: 79k79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm liệt kê tại Điều 7.

10.3. Hậu quả pháp lý: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 79k79 có quyền:

• Phong tỏa và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.
• Thu hồi tất cả tiền thưởng và lợi ích đã được trao cho người dùng.
• Từ chối cho phép người dùng đăng ký tài khoản mới trong tương lai.
• Chia sẻ thông tin vi phạm với các cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

10.4. Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (6 tháng, 12 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 79k79 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79k79, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả trong thời hạn trên, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục hòa giải hoặc trọng tài thương mại theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ được sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

Điều 12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 79k79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: 79k79.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt)
• Telegram: @79k79support (hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt)

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề gặp phải, thời gian xảy ra sự việc, và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch nếu có).

79k79 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được và nỗ lực giải quyết dứt điểm trong thời gian sớm nhất có thể. Sự hài lòng của người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.